По словам инсайдеров, водоснабжение столицы находится «на грани исчезновения», поскольку регулирующие органы и компания не осознают масштабов ухудшения состояния критической инфраструктуры Темзы и давления на ее персонал.
 
Thames Water испытывает трудности с долгом в 15 млрд фунтов стерлингов и заявила, что не может погасить некоторые из своих кредиторов. Компания обслуживает 16 миллионов клиентов по всему Лондону и юго-востоку.
 
Источники в Уайтхолле опасаются, что компания неизбежно столкнется с формой временной ренационализации, которая в конечном итоге обойдется налогоплательщикам в огромные расходы.
 
Нынешние и бывшие сотрудники утверждали, что финансовое положение Thames Water было настолько плачевным, что менеджеры пытались заблокировать или замедлить расходы на критически важные химикаты, заставляя их заказывать химикаты для очистки воды без согласования с высшим руководством.