Известная авиакомпания Украины угодила в языковой скандал

18-06-2017, 17:44 / Автор: Влад Максімов
/
Читати українською
Известная авиакомпания Украины угодила в языковой скандал
22.2т

Работница авиакомпании "Международные авиалинии Украины" (МАУ) отменила билет пассажира в Киев из-за того, что он разговаривал на украинском языке.

Об этом на своей странице в соцсети Facebook рассказал сам пострадавший - преподаватель, директор основатель Украинского киноклуба Колумбийского университета в Нью-Йорке Юрий Шевчук. 

"Сегодня, возвращаясь из Барселоны в Киев, пережил новую для себя форму национального унижения. Подхожу к стойке, которую совместно использует "Аэрофлот" и "Международные авиалинии Украины" (как трогательно!), даю свой канадский паспорт, здороваюсь с женщиной-испанкой за регистрационным прилавком по-испански и дальше веду разговор с ней на том же языке. У нее возникают вопросы относительно моего возможного желания пробыть в Украине дольше, чем разрешено (90 суток), вызывает старшую. Ею оказывается работница МАУ, гражданка Украины. Она обращается ко мне на испанском, а когда я ей говорю, что говорю на украинском, она переходит на... русский", - написал он.

После того, как мужчина вежливо объяснил, что разговаривает на украинском, а не русском, сотрудница МАУ объявила, что его билет в Киев отменен.

"Я вежливо и твердо говорю ей, что на украинском, а не на русском разговариваю. Реакция старшей была вне всяких моих надежд. С улыбкой на лице старшая из МАУ объявляет мне, что мой билет в Киев отменен. Никакие доказательства, документы, письма от моего агентства, подтверждающие факт покупки и действительности моего билета, на старшую с МАУ не производят никакого впечатления. Она не без видимого удовольствия от своей власти над клиентом предлагает мне или оставаться в Барселоне, или же покупать новый билет в Киев (своего рода плата за роскошь говорить на украинском). Я вежливо пытаюсь объяснить ей, что имею всю документацию и они обязаны соблюдать свою сторону контракта", - продолжил Шевчук.

В конечном результате мужчине все-таки удалось сесть в самолет, однако сам инцидент он назвал унизительным.

"Это унижение продолжается более часа. Наконец решив, что она уже показала мне, как следует выбирать язык в будущем, она смилостивилась и "вырвала" для меня мой же оплаченный билет. Уже на самолете я замечаю, что едва ли не шестая часть мест в нем пустые. Все это очевидно останется безнаказанным, а каждый такой как я имеет шанс на себе почувствовать вкус сервиса МАУ. Для меня это название имеет теперь очень неприятный привкус. Беда в том, что на украинском рынке - это монополия", - подытожил он.

Пользователей сети данная история возмутила, они заявили, что работницу МАУ необходимо найти в соцсетях, "прославить" на всю Украину, а затем уволить.

Еще одной историей о качестве работы сотрудников МАУ поделилась волонтер Юлия Смирнова. По ее словам, после инцидента стюардессу, которая не знала английский язык, уволили с работы.

"МАУ - ужасные авиалинии. Сервис на нуле, сколько не летали, постоянно какая-то фигня. Но больше всего меня поразило, когда вышла тетушка стюардесса, которая не знала английского языка абсолютно, а итальянец пытался у нее спросить можно пересесть на свободное место, потому что половина салона было пустой. Так вот она через весь салон начала кричать на другую. Пахать. Нам стало стыдно перед иностранцами. Поэтому мы ей объяснили, что он хочет. Итальянец повторял "Oh my God". Я написала о рейсе и этой тетушке руководству МАУ. Меня заверили, что она больше не работает", - написала она.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
16:01
Зеркальная дата 30.03.2024: что нельзя делать в такой день
203
15:43
Повышение пенсий с 1 апреля: что следует знать
249
15:25
Достижение мира в Украине: ряд стран постоянно обсуждают, как сесть за стол переговоров, - Шольц
233
15:07
Проводил разведку вблизи госпиталя: в Днепре СБУ задержало агента ФСБ
255
14:49
В сети вспыхнул скандал с участием начальника одного из ТЦК Ровенской области: начата проверка
495
14:31
Канада не намерена продлевать миграционную программу CUAET
280
14:13
Астрологи назвали три знака зодиака, которые никогда не стареют
607
13:56
Окончание войны в 2024 году: военный эксперт объяснил, что для этого понадобится
356
13:38
Зарплаты, налоги, выплаты: что изменится с 1 апреля
524
13:20
В Раде не всегда придерживаются демократических стандартов и предлагают безумные законопроекты, - евродепутат
390
13:02
Обменники обновили курсы валют: доллар снова вырос
478
12:44
Ретроградный Меркурий в апреле: на какие дни лучше планировать поездки
355
12:26
Российские оккупанты продвинулись возле Бахмута и подошли к Часовому Яру - ISW
742
12:08
Помощь беженцам из Украины: Польша готовит "революционные" изменения
833
11:50
Повышение тарифов на электроэнергию: будет ли рост цен
404
11:32
Не остаться без пенсии: как проверить будущие выплаты
554
11:14
Неотложное заседание Совета обороны Киева: в столице заговорили об угрозе вторжения вражеских ДРГ
919
10:56
Гороскоп на 28 марта по картам таро: кто сможет получить дополнительный доход
708
10:38
Названы три вида оружия, которые помогут достичь перелома в войне в Украине
475
10:20
Удар беспилотниками по домам в Запорожье: появились фото последствий
438
10:02
Тепло, но местами дожди: прогноз погоды на сегодня
411
09:44
Жизнь взаймы: Украина уже должна отдать более 100 миллиардов долларов
600
09:26
Гороскоп на 28 марта: прогноз для всех знаков зодиака
816
09:08
Ситуация на фронте: в течение суток произошло 60 боевых столкновений, - Генштаб
345
08:57
"Киевстар" меняет тарифы: подробности
1.5т
08:34
Буданов о Telegram: С точки зрения национальной безопасности - это проблема
381
08:13
Какому из Зодиаков повезет 28 марта
07:58
В бухту Севастополя зашел опасный корабль РФ
1.2т
07:36
Работают более 140 лет: стало известно, когда достроят гордость Барселоны
397
07:14
Таких слов не существует: какие "украинизмы" придумала советская власть
679
23:11
Луна испытаний: гороскоп на апрель для всех знаков зодиака
898
22:57
В Украине вводят графики отключений света: где уже применяются
704
22:43
Стало известно, какую реакцию в США вызвало заявление Макрона об отправке войск в Украину
659
22:19
В Венгрии начались протесты: требуют отставки Орбана
726
22:03
В Украине будет по-весеннему тепло, в нескольких областях - дожди
511
21:58
"Свят, свят, свят", - Безуглая попыталась устроиться на работу и получила ответ
4.6т
21:33
В водах Испании "потерялись" десантные российские корабли, - Минобороны
1.4т
21:14
Коломойский через суд пытается вернуть гражданство
624
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie